นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท บุ๊คพลัส พับลิชชิ่ง จำกัด (โรงพิมพ์ BookPlus) และทีมฝ่ายขายอย่างเป็นทางการของเรา ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลที่ท่านมอบให้แก่ทีมขายของเราจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในการติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอใบเสนอราคา สั่งซื้อสินค้า หรือใช้บริการงานพิมพ์ของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 081-359-0712) อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารและสินค้า ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดงานพิมพ์ ข้อมูลการชำระเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ประเภทของเบราว์เซอร์ รวมถึงข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมฝ่ายขายและบริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การจัดทำใบเสนอราคา การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับงานพิมพ์ดิจิตอลและออฟเซท
• เพื่อดำเนินการตามสัญญาซื้อขาย การผลิตงานพิมพ์ การจัดส่งสินค้า และการออกเอกสารทางบัญชีและภาษี
• เพื่อการสื่อสารและประสานงานเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การแจ้งสถานะงาน และบริการหลังการขาย
• เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ และข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับบริการงานพิมพ์ของเรา (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของทีมฝ่ายขายและเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจมีความจำเป็นต้องส่งข้อมูลของท่านให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการระบบไอที โดยเราจะกำหนดให้บุคคลเหล่านี้รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลท่านอย่างเคร่งครัด
• ตามข้อกำหนดของกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากมีการร้องขอจากหน่วยงานราชการหรือตามคำสั่งศาล เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอมที่ท่านเคยให้ไว้

หากท่านต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมฝ่ายขายของเราได้ตามช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

7. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อรับทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน

8. ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมฝ่ายขายของเราได้ที่:
บริษัท บุ๊คพลัส พับลิชชิ่ง จำกัด (โรงพิมพ์ BookPlus)
โทรศัพท์: 081-359-0712
เรายินดีให้บริการและพร้อมตอบทุกข้อซักถามของท่านอย่างเต็มที่